Tavoitteemme on tehdä työelämästä innostavampaa
Palvelulupauksemme on olla henkilöstö- ja ulkoistuspalveluiden vaikuttavin kumppani. Asiakkaiden tarpeisiin tulee vastata motivoituneen henkilöstön voimin. Varmistamme onnistuneet työpäivät henkilöstömme vahvuuksia kartoittavalla henkilöarvioinnilla ja PersonaPro palveluvalmennuksella.
Lisäarvoa tuotteistetuilla palveluratkaisuilla
Olemme paketoineet palveluidemme hyödyt ja palvelusisällöt selkeiksi tuotteistetuiksi palveluratkaisuiksi helpottamaan päätöksentekoa. Palveluratkaisumme soveltuvat kaikille toimialoille. Lue lisää palveluratkaisuista ja askeleista onnistuneen yhteistyön aloittamiseen!
Yksittäinen henkilöstötarve
Välittömään tai ennakoituun yksittäisten tehtävien henkilöstötarpeeseen. Vaivaton tapa käynnistää yhteistyö.
Asiakkaamme hyötyvät palvelun nopeasta vasteesta, riskittömyydestä muuttuvissa tilanteissa, joustavasta kestosta ja selkeistä hinnoittelumalleista.
Persona palvelusi
Osa- tai kokonaisulkoistus
Toiminnon osa- tai kokonaisulkoistus asiakkaan toimitiloissa.
Asiakkaamme hyötyvät parhaista käytännöistä asiakaskokemuksen kehittämiseen, palvelun joustavasta rajattavuudesta, henkilöstöresurssien tehostumisesta ja vaihtoehtoisista hinnoittelumalleista.
Persona palvelusi
Täysulkoistus 24/7 palvelukeskukselle
Palvelutuotannon tai toiminnon ulkoistaminen 24/7 palvelukeskukselle.
Asiakkaamme hyötyvät korkeasta palveluosaamisesta, laadukkaista asiakaskohtaamisista, palvelun kustannustehokuudesta ja palvelutoiminnan kokonaisvastuun siirtymisestä Personalle.
Persona palvelusi
Määräaikainen tarve
Toiminnon, prosessin, uuden palvelun tai kampanjan määräaikainen pilotointi.
Asiakkaamme hyötyvät palvelun rajattomista räätälöintimahdollisuuksista myös vaativissa palvelukokonaisuuksissa, asetettujen tavoitteiden tarkemmasta seurannasta ja analysoinnista sekä vaihtoehtoisista hinnoittelumalleista.
Persona palvelusi
Tunnetko jo meidät?
Juuremme ovat suomalaisen asiakaspalveluosaamisen ytimessä. Olemme johtaneet ulkoistettuja asiakaspalvelutoimintoja useille eri toimialoille ja yrityksille. Lisäksi olemme saaneet ulkoistuspalveluiden asiakkaana käytännön kokemusta ulkoistettujen palveluiden palvelutuotannon koko elinkaaresta sekä mahdollisuuksista kehittää tuotettavaa palvelua asiakkaille. Tunnistimme muutaman merkittävän konkreettisen asian, joiden avulla työelämästä luodaan innostavampaa ja yritykset menestyvät liiketoiminnassaan.
Arvot
Asiakkaan parhaaksi – asiakkaan tarpeet ohjaavat arkeamme
Välittäen– vaalimme arvostavaa kohtaamista, joka näkyy työyhteisössämme kiinnostuksena, kannustamisena ja kiitoksena
Uudistuen – haluamme oppia uutta ja toimia rohkeasti muuttuvassa työelämässä